popup.error.login.title
popup.error.login.text
Жалоба на казино «Казино Вулкан Россия» не решена
03.05.22 сделал депозит 350руб, выйграл 3500, все условия соблюдены, поставил на вывод, до этого выплачивали относительно нормально, иногда задерживали не надолго. После недели ожидания написал в чат поддержки, сказали, что максимальный срок 4 рабочих дня, т.к. были майские праздники эти дни не учит...
Не решена
Информация о жалобе
Сумма
3500 RUB
Причина
Задержка выплаты
03.05.22 сделал депозит 350руб, выйграл 3500, все условия соблюдены, поставил на вывод, до этого выплачивали относительно нормально, иногда задерживали не надолго. После недели ожидания написал в чат поддержки, сказали, что максимальный срок 4 рабочих дня, т.к. были майские праздники эти дни не учитывались. Затем ещё через неделю сказали, что аккаунт был выбран службой безопасности для проверки это займет до 10 рабочих дней. После этого срока опять сказали ожидать 4 рабочих дня, прошло уже гораздо больше, выйгрыша нет, заявка висит в статусе на проверке. Поддержка отвечает стандартными фразами, типа ожидайте, финансовый отдел загружен и работает в усиленном режиме в ручную, прождал до 06.06, отговорки все такие же, мы загружены заявка ваша в обработке ждите, на вопрос почему, отвечают что большая загруженность. Я этому не верю, месяц тянуть выплату при любой загруженности это нереально. Скорее всего финансовые проблемы. Помогите пожалуйста вывести у них выйгрышь. Заранее спасибо.
Казино проигнорировало игрока
Статистика казино
Решенных жалоб: 3 Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 1
Среднее время ответа:
0 сек.
Среднее время жизни жалобы:
3 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
0 USD