popup.error.login.title
popup.error.login.text
Жалоба на казино «Казино Плей Фортуна» решена
16.04.2021 играл в турнире Высшая проба , видимо после первого слота из этого турнира произошел сбой начисления очков в истории игр показывает что я крутил один слот Ganesha Fortune даже по ставкам 18.75 и 22.50 которых в слоте нет. прошло больше недели тех поддержка ничего не пишет , поинты не начи...
Решена в пользу пользователя
Информация о жалобе
Сумма
Причина
Другие вопросы
16.04.2021 играл в турнире Высшая проба , видимо после первого слота из этого турнира произошел сбой начисления очков в истории игр показывает что я крутил один слот Ganesha Fortune даже по ставкам 18.75 и 22.50 которых в слоте нет. прошло больше недели тех поддержка ничего не пишет , поинты не начислены. в онлайн поддержке каждый день отвечает что тех поддержка сама мне напишет но когда неизвестно. это единственная большая проблема от ПФа за 3 года. примерно наиграл 400 ( + -) очков по итогу это 25000 поинтов. если бы не сбой мог бы и больше наиграть в основном слоты хорошо играли. логин на плей фортуне hotmod123

Прикрепленные файлы

Администратор
28.04.2021 12:25
Здравствуйте, ваша жалоба передана менеджеру казино.
Здравствуйте.

Жалоба принята, будем проверять.

С уважением, Play Fortuna
@goodlakich - приносим свои извинения за неудобства, сегодня вам были начислены поинты в ручном режиме.
Спасибо, что вы с нами.
goodlakich
30.04.2021 04:47
спасибо сайту и менеджеру казино пф за быстро решенную проблему
Жалоба решена в пользу пользователя